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猎头应该怎样进行候选人保证期管理

作者:猎头公司分类: 猎头学院 浏览:1348次

  候选人在保证期内离职是最让猎头感到郁闷的事情之一,一个单子跟了这么久,候选人你怎么说走就走了呢?

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  猎头应该怎样进行候选人保证期管理

  这些情况是否你也遇到过

  由此产生的结果会如何呢?大家看看这些情况是否你也遇到了:

  1. 候选人上班没几天,离职了,猎头顾问毫不知情。抱怨候选人不靠谱,客户不靠谱,人生不靠谱!

  2. 候选人保证期前最后一天,离职了!猎头顾问千方百计寻找候选人还继续在岗的证据!

  3. 候选人上班几周后,客户HR打来电话,“你赶紧找后备,老板觉得这个人不行”!

  4. 候选人上班几周后,客户HR打来电话,“你知道了吧?这个人要去别的公司了,你了解一下具体什么情况?”

  5. 候选人从上班开始,就一直在抱怨,没有停止过,猎头顾问已经不想再接电话了!

  6. 候选人上班后,如鱼得水,猎头顾问却不知道为什么?

  目前猎头市场上,真正在做保证期管理的猎头顾问不到50%,大部分的顾问是在候选人上班后,就不理不睬了。出现这种现象的原因是:

  1. 上班了,大功告成了,我可以不管了。这种情况属于对猎头标准化流程理解残缺。

  2. 过程中,对候选人的把控不够强,没有获得候选人的信任,导致候选人不愿意和猎头顾问多啰嗦,不愿意获取顾问的“所谓服务”,上班后,候选人想“猎头总算不烦我了”。

  3. 真不知道该怎么和已经上班的候选人沟通!没人教过,也没人想到过!

  重要的事情说三遍:

  保证期把控非常必要

  保证期把控非常必要

  保证期把控非常必要

  什么是保证期

  通常来说,保证期,就是猎头服务提供者保证所推荐的候选人在一定时间段内,不会离开所在企业,也不会被所在企业开除。

  “不会离开所在企业”,保证了候选人的稳定性;“不会被所在企业开除”,保证了候选人的质量。

  为什么会有保证期?

  我们在淘宝或者天猫买东西,好的商家有7天退换货甚至15天退换货服务,这种退换货本质是一种保障,一种服务!

  而猎头服务,和其他所有服务一样,也要保证质量。因此,每一位猎头顾问在第一天上班时,老板就告诉他们,我们的服务是有保证期的!

  什么是保证期违约呢?

  目前在猎头行业市场上有两种对保证期违约的理解:一种是保证期违约无条件退款,只要候选人在期限内离开,猎头公司100%退还所有款项;

  另一种是有条件退款,只要候选人在期限内离开,猎头公司只退还总服务费的50%。(公司倒闭、迁址、调任等因素除外)

  有了保证期的概念,企业雇主可以避免招聘流程服务缺失而造成的损失,例如:人为的作假、隐瞒、欺骗等;另外,保证期的存在,也促发了雇主企业快速的用人决策!

  一般来说保证期的时长和试用期挂钩,有1个月的,也有6个月的。不过,有些顶级的猎头公司,为了体现自身的服务质量,保证期会延长到9~12个月!这就像有些品牌,产品保证期50年一样,自信!

  为什么要进行保证期管理

  其意义在哪里?

  对猎头来说

  做好一个保证期的管理,首先是工作的基础。同时既然在服务项目中提到有3个月、6个月、甚至12个月的保证期,就要在这段时间保持和候选人新鲜的沟通,做好人才入职后期保障工作。

  对企业来说

  做好一个保证期的管理,也是提升效率和降低成本的重要环节。候选人进入到新的环境,肯定会有不适应,需要磨合,这个和候选人适应能力多强无关。

  如果候选人可以在企业内部迅速适应,了解新环境各个沟通环节,对于其工作高效的展开有很好的效果;与此同时降低了候选人不稳定的因素,降低了企业内部新老交替成本。

  因此,猎头顾问在这方面如果能提供相应的支持,则是真正为企业行使顾问的义务!

  对候选人来说

  当然,做好保证期管理,对于候选人来说,也是功德无量。和企业的快速融合是一方面,帮助候选人分析市场上其他机会并且做出权衡,减少候选人职业机会风险,也是另一个重要方面。

  猎头顾问往往比候选人要更懂得职场价值,能够向人才提供这方面的服务,则是对顾问另一个层次的要求。