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专业猎头的成长秘密

作者:猎头公司分类: 猎头学院 浏览:1521次

什么样的猎头才是专业的?

我们在跟候选人沟通的时候,常常会被开玩笑的问到:“猎头都是中介的工作思维吗?”


 

与好多猎头顾问进行沟通和了解,那些年收入过百万的顾问是这么专业的:

 

虽然没有猎头的工作景观,但有些其他公司的做法我们还是有所耳闻。例如很多猎头公司在对新入职的员工没有任何培训的情况下,就直接让其和候选人沟通,这样是没有任何作用和效果的。


 

还有的就是分工特别细致,只是按照你的级别(寻访员)简单的问问候选人看不看机会、简历是不是最新的,候选人的基本信息等;


 

所以在这种情况下出现给一个公司的老总推荐部门经理的事也不足奇怪。


 

正常情况下,我们对候选人的了解最主要来自于候选人在各个公开渠道的简历(比如你的linkedin,放到各个招聘网站&APP的简历等),但作为猎头主要做的还是非正常情况下获取简历的方式

再深入一些,有可能是他们公司之前有顾问跟你详细沟通过,记录在了公司的数据库里,但这些信息肯定也都是你本人愿意分享的信息。


 

如果说这个猎头知道的是你从来没有公开过的信息或者是非常不想让别人知道的信息。那我猜,你身边有人!至于他“得瑟”,我只能说,哪个行业都有自以为是的人,他当自己是居委会的,你当是接到骚扰电话就行。

 

回过头来,我想说说这几年我学到的其中一种专业的高端猎头是什么样的(仅从面对候选人的角度),供大家参考。

 

我认为最关键的一点是,把自己定位成顾问,而不是销售。


 

我说的可不是你自己在名片上印个“顾问”就成,更重要的是你做事情的方式方法像不像一个顾问。  


 

说话清晰有重点,建议使用1、2、3的结构来表达你的观点。


 


 

1.先听再说。

像楼主之前提到的两种让他不开心的情况,估计都是对方一上来就开始说,根本就没给你什么说话机会吧。顾问其实是帮别人解决问题的人,哪有没搞清楚情况就开始销售的顾问啊,那是房屋中介!


 

所以,专业的顾问应该是,先问几个问题,了解候选人的求职意向和需求,再做有针对性的推荐,并且分析给候选人听,为什么这个机会是合适他的(满足了他什么需求或解决的什么问题)。


举个例子,候选人跟我说,“我目前看机会是因为公司所在的行业发展变缓,工作重复且缺乏挑战性,想加入发展前景更好的平台,做一些更有挑战但同时有能最大程度利用到之前经验的机会 。”


 

那我就会推荐互联网的相关机会给他,并且告诉他,公司的发展前景如何,职位契合的地方在哪里,挑战又在哪里。


 

如果候选人说,我觉得现在的工作强度相对还是太大了,我目前更看重工作和生活的平衡,希望有更多时间能照顾家庭。那我就绝对不会推荐互联网的机会给他。


 


 

2.说话有理有据。

一个顾问说话,绝对不会把“这个肯定是最好的”,“听我的没错”,“可能吧,不清楚”挂在嘴边。


 

推荐工作又不是卖西瓜,哪有最好最坏之说,都是相对概念。更合理的说法,应该是“相对A机会,B机会更适合你的地方在于1、2、3,因为A、B、C。”

契合的部分是基于顾问对于候选人意向的把握,这个我们上一条说过。而背后的原因,肯定是基于这个顾问对于行业格局,企业发展,团队内部发展,薪资福利等各方面信息的准确掌握,做出的合理分析。

举个小例子,你喜欢变化多,结果导向的环境,我就会觉得,相对腾讯,阿里巴巴更适合你,因为阿里巴巴是内部架构调整和调动相对最频繁最灵活,且晋升评估、薪酬政策和企业文化都是最结果导向的公司之一。

另外,专业的顾问也会鼓励你,针对新的职位和公司,自己做搜索和研究,多方面的了解信息,而不是盲目的听一家之言。且对于你关于职位提出的合理的问题,如果顾问不知道,也会尽量帮你了解更准确的信息,而不是问什么都一无所知。

3.提供增值服务。

最后最特别的,也是最体现功力的一点,就是提供增值服务。前面两点其实都是在看顾问“连连看”的能力,而这个增值服务,是一定程度上,把候选人“打造成”合适的候选人。

不装逼的说法,其实就是面试准备。对于本身各方面经验比较契合,而且兴趣度比较高的候选人,面试准备其实发挥的作用不是太大。


 

但很多情况下,百分之百合适的候选人是不好找的,候选人或多或少会在经验上或是软技能方面,和职位的需求有些差距。

一个非常出色的顾问,是能够在和候选人的沟通当中,准确地识别候选人针对所推荐职位的优劣势,抓住候选人能够“被打造”的部分,根据客户的要求为候选人做准备。


 

一般情况下,只有候选人已有75%的经验技能是合适的,充分的准备可以帮忙提高5-10%,从而有效提高候选人通过面试的可能性。这并不是造假或是给标准答案,因为这种方法是无法通过层层专业面试和背调的。

举个例子,有个外资车企在华东区的销售职位,不要求候选人英文要非常好,但要能应付基本的沟通,且其中一个面试官就是老外(中国区销售总监)。


 

我们候选人的英文4级水平且荒废了10年,早已无法应对对话。我们的准备就是,找到我们CEO Larry Wang王承伦(美籍华人),把候选人约出来,做了几个小时的英语模拟面试,帮助候选人从用语发音、回答技巧等方面进行提高,同时建立自信心。


 

最后候选人顺利通过面试,且在入职前报名口语班疯狂地学习英语,入职后也顺利通过试用期。


 

其实这样的准备一方面要看顾问是否把候选人也当做是客户,愿意投资时间和精力,另一方面是要看顾问是否有能力,能够通过准备有效的提高候选人的某部分劣势,从而使候选人展现出最符合公司要求的一面。

 

我想强调的是,我所分享的并不是专业猎头唯一的做法,相信行业内有非常多擅长不同方面的专业猎头,但这些是我所学到且目前最认同的做法,在实践中也确实能够获得很多候选人的认可和积极的反馈。

做顾问最开心的莫过于结了Case以及被优秀的候选人认可,而对于候选人而言,一个靠谱专业的猎头也确实是可以在找工作和面试过程中提供非常大的帮助,有时候甚至在职业规划和发展上都能够提供非常多有意义的建议。