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如果候选人不合适,你会告诉他理由吗?

作者:猎头公司分类: 行业资讯 浏览:1192次

  相信这几天,大家都被候选人砖拍HR的新闻刷屏了。一言不合就拍砖,想想就怕怕,HR俨然成为继医生之后又一个高危职业。

  这个悲剧的发生,一方面确实有候选人自身性格等因素,而另一方面也是在HR以“候选人提供的文件有问题”为由拒绝录用后才发生的。

  那么问题来了!

  您会这么实诚告诉候选人被拒的理由吗?

  为此小编特地询问了一些熟悉的HR,得到的回答大致如下:

  没录用的一般不会通知,这是约定俗成的规矩吧。

  不会主动告知,但如果来问,就会说。

  如果筛掉的理由比较不体面,就不会实话实说啦。

  也许会给一个套路化的解释。

  可是理由不明的拒绝,也往往会给候选人留下深深的伤痛:Oh, No!

  小林原来是一家初创公司的平面设计,由于公司发展前景不明朗,小林决定在年后换一份新的工作,原本以为凭借两年多的设计经验可以很容易完成跳槽,没想到投递的简历音讯渺茫。好不容易得到两家企业的回复,一家在面试之后没有了下文,另一家希望小林能按要求设计一幅作品,但在小林完成设计之后,也没有了答复。

  小林为此十分失落,究竟是自己的履历不行,还是面试时的表现不佳,亦或是设计的作品不符合要求,她心里没底。

  也许作为候选人的她,应当主动联系HR去询问一下情况。

  但身为HR的你,该如实以告吗?

  说不说?

  告知候选人未被录用的理由,并非多此一举。

  维护雇主品牌形象往往在于这样的细节。一个温馨的反馈不仅能安抚候选人焦灼的心情,也能留下一个nice的印象。即使候选人自己不合适,也会乐于推荐其他人选。再说天涯何处不相逢,万一将来候选人以其他身份和您的企业照面,多一份好感总是没错的。

  而且告知被拒理由还能帮助候选人充分了解自己的弱点和缺点,激发潜能。等到候选人成长为符合企业需求的人才时,说不定又能成就另一个机会。

  HR,不仅仅是一份工作,更应该成为善待他人的伯乐。

  啥时说?

  你会选择什么时机来坦白呢?

  如果只是筛选简历阶段被Pass掉的候选人,也许只要按模板回复一份邮件就可以了。

  但如果候选人已经参加了面试,那么对于开朗直爽,外向随和的候选人可以在面试结束后就坦诚相告。

  而对于内向敏感,或有些偏激的候选人,就不妨委婉地让TA等通知吧。然后再给TA发送邮件或微信,措辞有礼地告知未被录用。

  怎么说?

  您会如何抛出这个拒绝的理由呢?

  1、直白式

  单刀直入地说清楚拒绝的原因?

  这个太需要勇气了,既然有拍砖的前车之鉴,不妨咱再斟酌斟酌。

  2、引导式

  引导候选人找出自身不足,让TA自己找到理由。

  “您觉得自己表现如何”、“您认为还有哪些地方可以提升?”

  但如果遇到自信心爆棚的候选人,也许对方会不依不饶地争辩不休,小心别被绕回去哟。

  3、推诿式

  找个客观理由,搪塞过去?

  “领导没有详细答复哦”、“职位需求有变”……

  虽然这种方式比较好用,但也许会对雇主品牌形象产生负面影响哦,使用需谨慎!

  4、套路式

  “很抱歉,您的履历和职位要求还是有些差距……”

  “综合考虑下来,您和职位还是不太匹配……”

  这类笼统的说辞较为适合一些比较难以启齿的理由,也可以应对乏善可陈的情况,是HR百忙之中拒绝候选人的万能选择。只是面对候选人的刨根问底,恐怕会显得底气不足。

  最合适的说法,也许并没有统一的答案。

  可能像“您的性格很具有亲和力,但经验尚显不足。”这样既能肯定对方的优点,又能理性道出缺点的说法,会是比较客观的答复。