在简历筛选的过程中， 一些看起来不错的候选人会进入我们的视野， 但在决定其是否合格之前， 往往我们需要先通过电话面试对这些候选人进行一个直觉的判断。
电话面试对招聘者/猎头顾问提出了更高的要求， 即要迅速对电话另一端的候选人做出判断， 否则， 可能需要在数周内通n次电话才能得出结论。

首先， 要保持电话面试是简短而有效的。另外， 除非你准备能够承受突如其来的陌生电话骚扰， 否则建议不要向候选人透露直线电话。或者，预备一个专用的号码，专门用来接听有关工作职位的问讯， 或通过语音留言来应付这些电话。

下面这些建议， 或许可以帮助你通过电话对候选人进行有效的筛选：
l 做好通话记录
在于潜在的候选人通话时，用有组织系统的方式， 记录他们的谈话内容。比如使用面试问卷。 记录每一次通话的摘要，尤其是候选人与众不同的特质。通话记录应使用中性词语或者相同性质的词语来描述， 以便这些记录可以用于比较不同候选人之间的差异。
l 认真聆听
因为在电话面试中， 你无法看到你的候选人， 无法观察他们的行为。所以，你必须使自己成为一名“杰出的/非凡的听众”。不但要听清楚他们对问题的阐述， 更要注意聆听他们说话的语气语调，专业性，遣词造句，情绪， 幽默感，个性等等。
l 要求候选人提问
如果候选人没有任何问题需要提问，可能表示他们对此机会并不感兴趣，甚至根本不在意。 在电话结束之前，问一些候选人是否有其他问题。电话面试都很简短，一般情况下候选人都应该会有一些问题需要弄清楚。 而且往往从候选人的提问中， 我们可以发现很多候选人的“内部资料”。
l 寻找不合格的候选人
通过电话面试，我们无法挑选出最好的候选人，但是， 我们至少可以判断出哪些候选人根本就是不合格的。 电话筛选本身就是一个“不断排除”的过程。这很像是一此相亲或者初次约会， 我们可以很容易在第一眼“淘汰”掉对方， 因为你自己知道你永远不会与这种人结婚， 相反， 我们却很难在第一次就做出嫁给迎娶对方的决定。
l 不要过分依赖电话技巧
尽管电话筛选可以帮助我们对潜在的筛选人进行筛选，但这种方法也是有缺陷的。所以， 不要把候选人的电话沟通技巧，当做最终的判断依据， 除非我们在为“call center”找一名接线员或者电话销售人员。