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猎头公司支招职场沟通技巧

作者:猎头公司分类: 行业资讯 浏览:816次

  在猎头工作中,最关键、花费时间与心思最多的一个要素便是沟通,当然不止是猎头,还有很多职位的工作重点是和人沟通,一次和谐的沟通可以促进问题的解决,给人带来好心情,总之好处多多。在职场有哪些沟通的技巧呢?

  要达到有效沟通必须先学会聆听,除了要注意表面事实及具体内容之外,还要注意弦外之音以及对方的情绪。前二者较易掌握,至于后二者,弦外之音,可从说话者的神情、眼神、动作和声调中找到线索。你只需留意说话者的情绪,就可以对方对你所说的内容是否满意。造成不良沟通是因为不能完全接收讯息和未注意发问者的说话技巧。

  我们往往忽略对方的原意,而只是不断地推敲,将自己的意思强加在对方身上,即使猜对了表面意思,但因未曾真正领会对方的说话,注意对方的表情,所以也许会忽略了重要的弦外之音。

  当然作为发问者同样要注意自己的说话技巧:

  ①必须对自己发出的讯息有清楚认识,倘若发问者对自己的讯息并非完全明白,说出来便很容易欠缺条理,语意紊乱;

  ②发问者的语言要浅易,避免收讯者因语言上的障碍而将整个讯息歪曲;

  ③讯息量过多或过少也不适宜。人的脑袋记忆的容量毕竟有限;

  ④重述一遍,倘若时间许可,为了保证收讯人完全明白你的意思,应请收讯人重述一遍有关的资讯,以证明完全接收。

  掌握好这些说话技巧,可以帮助我们更好地去与人沟通,当然这些技巧不是一天就可以练成的,需要我们用心学习实践。